Pymes mi negocio blog.

Capital semilla en Mexicali Baja California.

2012-01-27T00:06:00.000-08:00

¿Tienes un producto o servicio que ofrece valor agregado al cliente y quieres iniciar tu negocio, pero no tienes recursos para hacerlo? El capital semilla y los inversionistas ángeles son dos figuras que pueden financiar tu proyecto. ¡Conócelos!
En los años 30, Broadway vivía el furor de las grandes representaciones teatrales. Pero al mismo tiempo, sin saberlo en ese entonces, la industria del espectáculo abría las puertas a una figura fundamental para los actuales emprendedores. En las butacas de esos teatros estaban los primeros "ángeles inversionistas" de la historia: personas que salvaron más de una producción que se quedaba sin fondos, justo previo al estreno.
Casi 80 años después, la participación de inversionistas ángeles es cada vez más frecuente, en todo tipo de negocios. Según datos de Nacional Financiera (Nafin), entre 2004 y 2006 surgieron más de medio millón de negocios en Estados Unidos. De ellos, el 10% contó con capital de este tipo. En España, son más de 200,000 las personas que invierten en ideas emprendedoras, de acuerdo con informes de la European Business Angel Network (EBAN).
Como caídos del cielo
Los ángeles son empresarios e inversionistas que deciden aportar capital a un negocio por cuenta propia. Se diferencian del apoyo que puede proporcionar un familiar o amigo ya que, por lo regular, además de dinero entregan otros activos a la empresa, como experiencia en el sector, contactos con otros inversores potenciales y asesoría especializada. Esta figura es sinónimo de apoyo y mentoring, dice Javier Fernández Arrechea, director de Negocios Binacionales y Emprendedores de Nacional Financiera.
En el país, esta institución lanzó en 2004 el Programa de Apoyo a Emprendedores, que a la fecha registra más de 2,700 ángeles distribuidos en territorio nacional, así como en California, Illinois y Texas, en Estados Unidos. Han revisado 5,239 ideas o proyectos y brindado 786 asistencias técnicas, lo que se traduce en 328 empresas creadas. De ellas, 30 han recibido participación directa de inversionistas ángeles. Anualmente hay unos 400 proyectos inscritos en el portal de Nafin.
Los ángeles buscan Pymes que van iniciando o desean mejorar algún aspecto del negocio para acelerar su crecimiento. "No es un crédito que se registra en los pasivos de la empresa y que considera un acreedor", precisa Fernández Arrechea. "Un inversionista ángel compra, temporalmente, un porcentaje del negocio, tomando una participación accionaria". El capitalista, en este caso, recupera su dinero cuando la compañía es vendida, sale a la bolsa o a través de repartición de utilidades.
¿Dónde y cómo?
En el caso de Nafin, debes enviar tu proyecto de negocio para su estudio y preselección. El proyecto -que se clasifica según sector, localidad y tamaño- se sube a un portal al que acceden los ángeles que integran la red de inversionistas (alrededor del 90% de ellos son propietarios de empresas).
Si al inversor le llama la atención tu plan (en la página sólo aparece un extracto), llena un formato de confidencialidad y se lleva a cabo la reunión con el emprendedor. Los proyectos que no se colocan en la plataforma ¡siguen adelante! El emprendedor recibe asesoría para afinar su propuesta.
En caso de que se elija el proyecto, por cada peso que ponga el inversionista, Nafin pone otro. Y el inversionista se queda entre tres y cinco años en el negocio, periodo en que éste debe consolidarse y recibir buenas ganancias.
Fruto de la inversión
Otra alternativa para echar andar tu empresa es el capital semilla, que se destina a financiar un negocio en sus primeras fases o consolidar cierta actividad empresarial. ¿En qué se diferencia del dinero aportado por un ángel? Básicamente, en el foco. "Es usual que estos recursos se destinen a proyectos con productos o servicios no disponibles aún en el mercado o que utilicen o promuevan tecnología innovadora", explica Francisco Martínez, coordinador de la Incubadora de Emprendedores de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM. "En este caso, podría ser el antecedente del capital de riesgo (que es un préstamo) y se necesita cuando el proyecto ya está operando".
Por esta razón, instituciones como Nafin otorgan este apoyo a través de fondos especializados, como el que maneja en conjunto al Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt). En este caso, se trata de un fideicomiso operado por Nafin, a través del cual la institución busca un desdoblamiento de recursos; es decir, por cada peso que coloque hay cinco ó seis pesos de capital privado.
"En una empresa se pueden financiar hasta $7 millones, con un tope del 20% de la inversión requerida", apunta Fernández Arrechea. "En general, estamos ávidos de empresas de ciencia y tecnología, en áreas como electrónica, manufactura, software, comunicaciones y energía".
Tal como sucede con un inversionista ángel, al realizar una aportación de recursos por medio del capital semilla, Nafin se queda como máximo con un 20% o 25% de las acciones de la nueva empresa. El objetivo es participar como socios minoritarios, dejando al emprendedor al mando del proyecto.
Por su parte, Innovateur, figura que opera como intermediario entre la Secretaría de Economía y los empresarios, también ofrece capital semilla. En el caso de negocios tradicionales, el monto máximo es de $80,000, mientras que en los proyectos de tecnología intermedia esta cifra es de hasta $300,000 y para los de alta tecnología la ayuda es de $1 millón. Adicionalmente, se solicita un 3% por apertura de crédito, más un 6% de interés anual fijo.
El capital que entrega esta organización puede financiar el desarrollo de prototipos, un estudio de mercado, del plan de negocios, la adquisición de maquinaria, el lanzamiento del producto al mercado, el capital de trabajo y el registro de patentes. "Para obtenerlo, el emprendedor no debe tener antecedentes negativos en el buró de crédito y su proyecto debe estar en una incubadora, pues ésta es la encargada de hacer la propuesta para recibir los recursos", precisa Innovateur.
Una incubadora de negocios ayuda a los emprendedores a lanzarse al mercado con mayores posibilidades de éxito. ¿La razón? se trata de organismos que te ofrecen apoyos para preparar un plan de negocios y para determinar si tu idea será rentable. Su objetivo es acompañarte en todo el proceso de creación de la empresa.
Contempla que en las incubadoras encontrarás expertos que te proporcionarán consultoría en áreas como mercadotecnia, contabilidad y diseño gráfico e industrial. En algunas de ellas, incluso, ofrecen espacios físicos para que emprendas tu negocio. Debes tomar en cuenta que lo que te ofrece una incubadora no es financiamiento, sino la oportunidad de convertirte en un sujeto de crédito.
Sea a través de capital semilla -donde los fondos son federales y se trabaja a través de incubadoras-, o con ángeles -donde éstos asumen el papel de mentores-, estas son dos opciones a las que puedes recurrir para inyectar recursos a tu negocio.
"El problema, en muchos casos, es que al emprendedor le hace falta aterrizar un buen proyecto: hace un plan sin saber cómo levantar dinero y no es capaz de realizar una presentación de 18 minutos en la que explique por qué su proyecto es atractivo y cómo el inversionista recuperará su dinero en la estrategia de salida", puntualiza Javier Fernández. "Pero eso es algo en lo que nosotros ayudamos, porque es posible aprender a buscar recursos".
¡Toma nota!
Para Javier Fernández Arrechea, director de Negocios Binacionales y Emprendedores de Nacional Financiera, un proyecto que busca capital necesita cumplir al menos cuatro características
1. Valor. El negocio debe tener un plus para el cliente y los accionistas. Hay que conocer el mercado, saber qué ofrece la competencia y con base en eso marcar la diferencia. Si el producto es distinto y con mejor costo, resulta muy atractivo para invertir.
2. Escalable. Significa que el proyecto puede realizarse a nivel nacional e incluso inter-nacional. Son las ideas conocidas como ?born global? (hechas para ser globales).
3. Adherencia. El producto o servicio debe despertar en el cliente un sentimiento especial y decir: ?Qué difícil me resulta dejar de utilizar esto, por eso ya no compro otra marca?.
4. Innovación. Sin duda, es la característica más importante. Tu propuesta debe tener un valor agregado como modelo de negocios ganador.

El negocio de los video juegos.

2011-12-13T18:45:00.000-08:00

Todos alguna vez hemos jugado con el X-Box o el Wii, la renta de estos videojuegos le han ganado a la de las películas imagínense que el negocio ha sido tan rentable que Blockbuster este año abrirá dos tiendas solo para este formato ya sin películas, estos están enfocados a hombres y mujeres entre 25 y 35 años, ustedes pensaron que eran para niños, no, son para adultos jóvenes que siguen viviendo en casa de sus papas o que ya viven solos y que tienen tiempo para dedicarle un día completo a jugar sin tener la menor preocupación y que se pueden dar el lujo de gastar sin remordimiento, porque no son nada baratos.

La renta de cada juego esta aproximadamente en 40 pesos y los precios de un juego nuevo van desde los 500 hasta 1,200 pesos por eso hoy les voy a platicar de un formato de negocio que pueden utilizar para comercializar los videojuegos, ya en alguna entrada hable de los videocajeros para rentar o comprar películas, ahora los pueden utilizar para los juegos.

La inversión de las maquinas es alrededor de 151,700 de acuerdo a la información que salio publicada en Entrepreneur y el costo de los videojuegos acercándote a un distribuidor grande los consigues a un muy buen precio, puedes ocupar una fila para renta y otra para venta, ahora solo hay que encontrar un lugar seguro para ubicar el cajero que pueden ser oficinas o unidades habitacionales de nivel C+, hacia arriba que aunque tienen sus propios juegos si tienes los que están de moda y un buen catálogo vas a tener muchos consumidores potenciales.

El tiempo de recuperación de la inversión es de 18 meses, así que si te interesa abrir un negocio en vez de comprarte un coche que la inversión es más o menos la misma con la diferencia que en el negocio si los vas a recuperar y en el coche no todo, esta es una buena opción.

$250,000 millones de pesos en apoyo a pymes en Mexico.

2011-10-18T21:53:00.000-07:00

CIUDAD DE MEXICO (CNNExpansion.com) —

El Gobierno federal otorgará crédito por 250,000 mdp y creará 80,000 puestos de trabajo en 4 años; el presidente Felipe Calderón indicó que el nuevo proyecto busca combatir la crisis económica.

El Gobierno federal anunció el lunes la puesta en marcha del programa México Emprende, por medio del cual prevé otorgar financiamiento por 250,000 millones de pesos a Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), en los próximos cuatro años y generar 80,000 puestos de trabajo. "A través del Fideicomiso México Emprende estamos fomentando el acceso al financiamiento de las pequeñas empresas con tasas de interés más bajas a las del mercado", explicó el secretario de Economía, Gerardo Ruiz Mateos, durante la presentación del programa en Los Pinos.
El nuevo programa funcionará a través de un fideicomiso que dependerá de la Secretaría de Economía (SE).
Como parte del programa habrá acceso a más de 500 consultores de 250 instituciones especializadas, en todo el país; capacitación empresarial, e implementación de apertura de créditos a tasas de interés preferencial.
El presidente Felipe Calderón informó que en lo que va de este año se han detonado créditos para las Pymes por más de 5,400 millones de pesos, cifra que representa un incremento superior al 15% con respecto al mismo periodo del año anterior.

Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) busca que más pequeñas y medianas empresas (Pymes) tengan acceso al financiamiento bancario, por lo que modificó las reglas para el otorgamiento de créditos comerciales.El organismo regulador amplió las posibilidades para que los bancos utilicen criterios paramétricos, los cuales se basan en variables como la antigüedad de la compañía, el flujo de efectivo, la actividad a la que se dedica y el número de empleados, y se utilizan cuando las empresas carecen de historial crediticio.
"Las modificaciones reducirían los tiempos para la aprobación del crédito de que se trate, al tiempo que se amplía la gama de créditos destinados a las pequeñas y mediadas empresas", aseguró la CNBV.
A partir de este jueves los bancos ampliar el monto que pueden prestar a empresas sin historial crediticio.
Para créditos comerciales cuyo monto alcance los 97,464 pesos o 25,000 Unidades de Inversión (UDIs).
Si los créditos superan dicha cantidad se podrá utilizar el método paramétrico pero siempre que dicha evaluación no tenga una antigüedad superior a un año y que el monto total de los créditos otorgados al cliente, no exceda en su conjunto el importe anteriormente referido.
La nuevas disposiciones benefician a la Pymes que soliciten créditos comerciales cuyo monto sea superior a 7.7 millones de pesos (mdp) o dos millones de UDIs, anteriormente, el monto máximo para este tipo de créditos era de 900,000 UDIs (3,5 mdp).
Créditos comerciales cuyo saldo sea menor a 15.5 mdp o cuatro millones de UDIs, así como créditos a cargo de un mismo deudor cuya suma en su conjunto sea menor a dicho importe.
A la fecha solo el 23.7% de las empresas en México obtuvieron algún tipo de crédito bancario, el 61.5% del financiamiento proviene de proveedores, según datos del banco de México.

EMPRESER EL APOYO PYME PARA BAJA CALIFORNIA

2011-08-12T04:25:00.000-07:00

Es una Asociación Civil que brinda asesoría gratuita y capacitación para emprendedores que deseen iniciar una empresa con visión competitiva, que genere empleos formales.

En el año 2001 un grupo de empresarios observaron que a pesar de la corta edad de la Ciudad de Mexicali se había experimentado un rápido crecimiento económico en los últimos 30 años con el cambio del Sector Agropecuario al Industrial acompañado de la alta tecnología e importaciones de productos extranjeros

Los tipos de proyectos o programas que el Gob de BC apoya, son aquellos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad y competitividad, así como la sustentabilidad de las empresas en Baja California en lo que respecta a la logística y el abasto, y sustentabilidad el sector de tecnologías de información.
Gracias a los apoyos económicos de gobierno de BC y la participación de la incubadora empresarial EmpreSer Mexicali A.C, las empresas pueden mantenerse y comprar equipamiento, infraestructura, insumos necesarios o capital de trabajo para fortalecer y consolidar sus procesos con la finalidad de disminuir el riesgo de llegar al fracaso.
En dicho desayuno se tuvo la asistencia y participación de casos de éxito, y se presentaron a las empresas que arrancaron en el mes de febrero 2009, como fue: COMPU BC DE MEXICO S.C. Venta, soporte y mantenimiento de equipo de cómputo, por el Sr. Eduardo Carey Guzman y Gerardo Zachur Guzman. HARVEST MONTESSORI ACADEMYmaternal y preescolar, por Sra. Laura Gabriela Estrella Camacho. INNER PEACE Servicio de relajación a base de oxigeno, por el Sr. Martín Ricardo Rosales, LUPITA´S DESSERTS Venta de postres y snacks, por la Sra. María Guadalupe González, MOTION BC Suministro industrial(servicio, venta y asesoria), por el Sr. Francisco Bolaños Rivera,RUEDITAS PAPPAS Producción y comercialización de frituras de papas, por Sra. Shelma Patricia Peña y Carlos Peimbert, PARQUE DE FIESTAS Y EVENTOS DINOMAX, por Sr. Javier Ambriz Ramos, BIRRIERIA Y MENUDERIA LUPITA , por Maria Godinez Avalos, RANCHO LAS GRENUDAS Producción de Fertilizantes a base de lombrices y zacate san agustin para jardines, por Juan Jose Rosales Saldaño PASTELERIA GABY Pasteleria y resposteria, por Elba Fca. Nuñez Nuñez.
EmpreSer de México A.C. es una asociación civil que brinda de manera gratuita asesoria y capacitación para emprendedores que deseen iniciar una empresa con una visión competitiva. Ante la necesidad detectada de la población de ser motivados y apoyados con la creación de empresas propias que generen riquezas y mejoren la calidad de vida en su entorno.
Mayor información 566 40 67 en Francisco L. Montejano 1523-2, Col. Insurgentes Oeste, Mexicali, B.C o en sus módulos UABC, CETYS y AGROEMPRESER.

El programa de la Universidad CETYS forma emprendedores en cada uno de sus alumnos.
Marco Carrillo Maza, vicerrector, destaca la necesidad de desmitificar que en este estado, en particular en Tijuana, todo es violencia.
Estos esquemas cubren las necesidades de los diferentes clusters que hay en la región: aeroespacial, automotriz, electrónica y vitivinícola, etc.
La institución cuenta con todo un sistema de apoyo:
Impulsa, su incubadora de negocios. EmpreSer, que brinda apoyo para elaborar planes de negocios, asesoría y capacitación. Small Bussines Development, asesoría técnica más enfocada. Endeavor, impulsora de negocios en todo el país, con recursos de un grupo de "empresarios ángeles", con fondos del Banco Interamericano de Desarrollo.

IDEAS DE NEGOCIOS PARA LA MICROEMPRESA

2011-07-04T03:03:00.000-07:00

La palabra negocio tiene su origen en los términos del latín: nec y otium, que significa, sin ocio, es decir, negar el ocio; debido a que el ocio es hacer algo, pero sin esperar recompensa alguna.
Por tal razón, es necesario pensar y ponerse a trabajar para diseñar un plan adecuado a los objetivos que te has propuesto, de modo de recibir tu merecida ganancia.
Establecida la idea de negocio, debes dar forma y estructura al funcionamiento de tu emprendimiento, empresa o inversión. En este punto, es válido aclarar algo, negocio no se limita a establecer un comercio o iniciar un emprendimiento; negocio puede ser también una única operación, que te puede llegar a dejar ganancia, que sin embargo necesita un trabajo importante de tu parte, de modo de reducir el nivel de aleatoriedad.

Pasos para crear un negocio
Escribe la idea que tienes, graficando y esquematizando el funcionamiento general del negocio.

Define hasta donde deseas llegar.
Estudia el mercado, buscando posibles riesgos, amenazas y competidores.
Establece un rango razonable, en donde se especifique el límite de pérdidas y ganancias que pretendes alcanzar.

Calcula tus costes fijos y variables para saber la rentabilidad posible que puedes llegar a obtener.
Asesórate con especialistas, acude a cursos, o estudia por internet, aquellos temas que no dominas suficientemente, de manera de sentirte con más seguridad en las decisiones que debas tomar.

Por último, a pesar de todas las previsiones, deja un espacio a tu intuición y capacidad creativa innovando o tomando la decisión más arriesgada si en tu interior sientes que es así, a pesar de poder explicarlo lógicamente.

INSTITUTO PYME

2010-11-26T01:00:00.000-08:00

Las PYMES consideran que la falta de acceso al crédito es uno de los obstáculos más importantes para desarrollar sus negocios seguido de la inflación, impuestos, tramites, regulaciones, corrupcion e inseguridad. Las altas tasas de interés, las exigencias para constituir garantías, y la falta de acceso a los mercados de capital y el financiamiento de largo plazo constituyen los principales problemas identificados por parte de las PYMES. Las actividades del Instituto en esta area consisten en la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas en el sector financiero, con la intención de que se incremente el credito disponible para PYMES.

10 Acciones del Instituto PYME para facilitar el acceso al financiamiento:

1 Linea de credito PYME, Herramienta en linea que permite a empresas con alto potencial crediticio, llenar una solicitud de credito unica que es enviada simultaneamente a una red de Instituciones de credito participantes, los cuales responden a la solicitud con luna oferta de credito, lo cual permite elegir la mejor propuesta y ahorrar dinero en intereses y comisiones .

2 Innovación Financiera PYME, El Instituto ayuda a empresas que tengan mas de dos años en operacion y mas de cinco millones de pesos en ventas anuales a maximizar su potencial crediticio, mediante un diagnostico y evaluacion financiera para mejorar su competitividad y facilitar su acceso a fuentes de financiamiento.

3 Financiamiento de de Amgos o Familiares: El Instituto PYME como parte del programa SME Toolkit esta elaborando herramientas en linea que permitirán la elaboración de contratos y planes de pago, así como acuerdos con Instituciones financieras, interesadas en tomar colaterales o garantías y administrar los créditos 100% garantizados.

4 Fondos Gubernamentales: El Instituto PYME esta elaborando estudios comparativos y estudiando casos internacionales con el fin de establecer las bases para la creación de una conferencia multisectorial donde se presenten casos de éxito nacionales e internacionales y de esa forma poder incorporar mecanismos innovadores en los modelos de garantías que operan en México. En cualquier caso consideramos que es importante que se incrementen los recursos disponibles para garantías de crédito a PYMES.

5 Capital semilla: El Instituto del Emprendedor esta analizando casos de éxito internacionales y trabajando en la creación de un modelo donde las grandes empresas interesadas en establecer, fortalecer o ampliar cadenas productivas lo puedan hacer mediante la creación de nuevas empresas creadas alrededor de la cadena productiva.

6 Inversionistas ángeles: El Instituto PYME trabaja muy de cerca con clubes de inversionistas angeles y pone en contacto a empresas que ya están funcionando y que tengan productos o servicios con un alto contenido innovador o alto potencial de rentabilidad.

7 Capital de riesgo: El Instituto trabaja con el Fondo de Inversiones México y otros Fondos de Inversión de Capital de riesgo o (venture capital funds), en la promoción de empresas con alto potencial de crecimiento que opere en áreas estratégicas de la economía. El capital de riesgo puede ayudar a optimizar sus oportunidades de negocio y aumentar su valor, dando además soluciones a los proyectos de negocio, compartiendo el riesgo y los rendimientos, ya que el inversionista busca una asociación estrecha y de mediano plazo con los accionistas originales.

8 Private equity: El Instituto trabaja con el Fondo de Inversiones México, otros Fondos de Inversión de Capital y Organismos Financieros Internacionales apoyando la expansión de negocio, inversiones en energía renovable, eficiencia energética o bien para acceder nuevos mercados. El Private Equity regularmente aporta capital a cambio de acciones que la empresa otorga, y además contribuye con recursos no monetarios como contactos, mejores prácticas, administración profesionalizada, institucionalidad, transparencia, etcétera. Su participación en el negocio es temporal, ay que estos fondos buscan salir en el corto o mediano plazo.

9 Calificadora PYME, A partir del segundo semestre de 2010, el Instituto PYME brindara servicios de analisis financiero a PYMES participantes aplicando metodologias similares a las que aplican las grandes calificadoras a las grandes empresas, esperando que la informacion sirva como base para realizar los ajustes necesarios y poder acceder mas facilmente a mercados de capital.

10 Acceso al Mercado de Capitales, El Instituto PYME apoya a las empresas medianas de Mexico a convertirse en empresas publicas en Estados Unidos o Reino Unido.

UN CLIENTE RENTABLE ES UN CLIENTE FIEL

2010-10-12T02:26:00.000-07:00

Hace 10 años quedé muy impactado con los resultados de un estudio que nos solicitó una gran empresa preocupada y molesta por la supuesta "infidelidad" y deslealtad de algunos clientes. Dicha empresa buscaba las razones que habían llevado a sus clientes a dejarlos. El desarrollo del proyecto nos pareció muy simple. La metodología consistió en seleccionar una muestra de esos clientes “desleales”, contactarlos y solicitarles una reunión para entrevistarlos y aplicarles un breve cuestionario. Todos los clientes atendieron a la solicitud, y respondieron amable y objetivamente nuestras preguntas.

Al concluir el estudio, los resultados finales fueron un hito en mi forma de mirar a los clientes. Hasta ese momento no nos habíamos dado cuenta de lo obvio que era el resultado, lo teníamos en la nariz, y lo más grave es que la mayoría de las empresas pecaban de lo mismo. El resultado fue el siguiente: el 100% de los clientes aseguró que se cambió a la competencia por razones relacionadas al precio, (entiéndanse también condiciones de pago, descuentos, garantías) o por aspectos de servicio (puntualidad, esmero, atención). Así fue, precio y servicio, simple y obvio.

Lo que no vimos venir fue que, como conclusión del estudio, se afirmaba que los clientes se cambiaron a la competencia por un sentimiento de desilusión e inconformidad por la “deslealtad” de la empresa al no haberse preocupado por conversarlos, brindándoles mejores precios y servicio. Primera conclusión del estudio: La empresa fue infiel primero, les falló a sus clientes al no poder o no saber satisfacer sus necesidades, razón por lo cual se mudaron a la competencia. Segunda conclusión: Los clientes están dispuestos a colaborar cuando se trata de hacerlos participar de un proceso de mejora en la calidad del servicio y la relación.

Desde ese entonces, mucho se habla de la fidelidad de los clientes, muchos son los programas de lealtad que empresas de todos los rubros implementan para que los clientes acumulen millas, estampillas, dinero electrónico para ser cambiados por beneficios que éstos valoran. El problema ahora para las empresas, tanto de consumo masivo como selectivo e industrial no es tener un programa de lealtad, el problema real es NO tenerlo. Por esta razón dichas estrategias se han transformado casi en algo trivial, sin mayor diferenciación y, por ende, los clientes no les están siguiendo el juego como deberían.

¿Qué pasa cuando un cliente deja de comprar por algún tiempo en un negocio? Lo más probable es que no pase nada y nos resignemos a perderlo sin saber las razones que lo motivaron a abandonarnos. Este es el primer error, no reconocer la opinión del cliente, la cual nos puede ayudar, no sólo a recuperarlo sino a retener a los demás.

Actualmente existen muchas herramientas, que sumadas a una adecuada estrategia de clientes, nos permiten saber quiénes son los más importantes, hacer segmentaciones y "rankings" de aquellos que generan más valor para la empresa y que sería muy doloroso perderlos.

Con base en el conocimiento individual y con el apoyo de la tecnología, hoy podemos saber qué compra un cliente, cuánto gasta al mes, cómo paga, cuál es la mezcla de productos que regularmente lleva, podemos predecir su estilo de vida, calcular su potencial de compra, su rentabilidad individual, incluso, podemos saber cuándo nos está empezando a abandonar y tomar las medidas para poder reactivarlo, reencantarlo, reenamorarlo y mantenerlo leal a nuestra marca, tal cual como una relación de pareja.

¿Pero cómo lo hacemos cuando tenemos 10,000 clientes? La respuesta es simple y compleja a la vez: con el correcto uso de la tecnología. Nos permite que con técnicas de segmentación y modelos de predicción podamos individualizar y darle el trato adecuado a cada cliente de acuerdo con sus necesidades, gustos y comportamiento. Lo complejo es convencerse de lo importante que es hacer esto.
Si su empresa es pequeña o mediana, quizá no necesite tantas herramientas ni tecnología, sino con algo más simple, y que sumado a una correcta alineación con todo su personal en una cultura de servicio en torno al cliente, pueda ser suficiente.

Las ventajas de la lealtad de un cliente son muchas:

Ante todo, esa empresa o persona ya es un cliente, no hay que invertir en publicidad en él, ni convencerlo de que sea nuestro cliente, sólo debemos conocerlo mejor y cuidarlo.
Un cliente leal va a recomendarnos, hablará bien de nosotros, incluso nos defenderá.
Los ingresos por concepto de venta de estos clientes nos permitirá generar nuestro “colchón de rentabilidad” que nos ayuda a cumplir con nuestras metas de ventas y utilidad.

Por ello en mercados donde hay competencia y los recursos comerciales son escasos, resulta fundamental cuidar al cliente que tenemos. Quizás esto es más importante que estar continuamente al tanto de nuevos clientes que entran y salen por el “bolsillo roto” a causa de no saber cuidarlos y retenerlos.

Como conclusión:
Sumado al precio y al servicio, hay un tercer factor que mueve las decisiones del cliente: la relación. Por tanto la lealtad debe partir de casa creando las instancias necesarias para conocer y reconocer al cliente con una oferta integral de de servicios y relaciones que lo hagan sentir único e importante. Considerándolas todas podrá disfrutar de los grandes beneficios de tener un cliente leal.

Italo Muñoz Toledo es Ingeniero Comercial, MBA por el Loyola College en Maryland. Actualmente es director general de LoyalPeople, Business Consulting especialistas en consultoría en áreas Estratégicas, de Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos, Operaciones y Comerciales.

LOS ALTOS IMPUESTOS PONEN EN PELIGRO A LAS PYMES EN 2010

2010-09-19T20:30:00.000-07:00

La consultora Inverpoint, empresa especializada en compra-venta de pequeñas y medianas empresas (PyMES), declaró en desayuno con medios que las empresas pequeñas en México tienen un panorama poco favorable para el primer trimestre de 2010 tras la aprobación de la reforma fiscal.
"El que las empresas deban pagar impuestos sobre la renta (ISR) no beneficia el panorama de las PyMES. Hay que entender que éstas son un eslabón muy importante para la economía mexicana, la cual representa alrededor del 52% del Producto Interno Bruto del país" comentó Guillermo Solano, presidente y CEO de Inverpoint en México.
El CEO de la empresa expresó que, a pesar del esfuerzo importante por parte del gobierno en apoyar la creación de PyMES, la reforma fiscal no ayudará al mercado de por sí muy volátil y las PyMES se verán comprometidas a inicios del siguiente año, aún contando con que la economía se estabilice.
"En México existen aproximadamente 6 millones de PyMES, según nuestros cálculos. El gobierno federal destinó este año 64 mil millones de pesos en créditos para la creación y ayuda a estas empresas. Pero la ayuda quizá llegó tarde pues calculamos que este tipo de empresas ha arrojado a la calle a 440 mil empleados -el 3.07% de la planta laboral en México- por cierres de las compañías" expuso el presidente de Inverpoint.
La consultora destacó además que una PyME en México debe pasar primero el obstáculo de los primeros dos años para pensar en ser estable, pero recalcó que sólo 3 de cada 10 empresas llegan a esta meta.
"La mayoría de las PyMES se enfrentan a las dificultades de la economía mexicana, pero también a su propio perfil pues sólo el 8% de éstas exportan actualmente, y sólo el 25% tiene los requisitos para aplicar por un crédito bancario" dijo Guillermo Solano.
El CEO de Inverpoint añadió a estos problemas el hecho de que las PyMES tienen poco acceso a la tecnología, una cultura empresarial pobre y la falta de estrategias para saber cuándo deben vender o comprar algún tipo de estas empresas.
David Moreno, director de calidad y desarrollo de Inverpoint en España, mostró su confianza por la capacidad del sector PyME en México y reconoció que, aunque no todo mundo tiene un empresario en el corazón, sólo necesita de una buena guía para comenzar un negocio. "Las PyMES deben ser el motor para la reactivación de la economía mexicana" finalizó el directivo español.

Creditos inexistentes para Pymes

2009-10-19T03:26:00.000-07:00

Debido a las crisis económicas en muchos países se vive una tensa situación de ausencia de crédito que afecta a todos los niveles de la economía. Pero las PYMES quizá sean uno de los sectores más afectados porque subsiste a pesar de las medidas económicas que los gobiernos hayan tomado para paliarla en especial en países como México, Argentina. Ni el financiamiento a través de los bancos de desarrollo, ni el que ofrece la banca privada parecen ejercer una influencia demasiado fuerte que cambie la situación con profundidad.

Aunque existan los programas, tanto a PYMES como a personas físicas les resulta bastante difícil que alguna entidad les conceda el financiamiento que necesitan y las causas no sólo existen por parte de los deudores, sino de parte de las instituciones gubernamentales y crediticias en sí.

Con respecto a las personas físicas y las PYMEs, hay varias causas que las hacen aparecer como postulantes débiles ante la posibilidad de un crédito: su falta de control en los temas administrativos y contables, la concentración de las operaciones financieras en sólo una persona, las desviaciones fiscales, la carencia de un plan económico definido o el hecho de estar incluido en las listas negras de deudores.

Hay varias medidas útiles que pueden tomarse: capacitación de los dueños y del personal, implementar medidas de control interno, obtener asesoramiento y auditarías externos, documentar procesos y auditorías, aprovechar moratorias y otros incentivos para mejorar la situación económica y crediticia de la empresa, re- diseñar el proceso de solicitud de crédito presentando los planes de negocio y la voluntad de pago, solicitar la reestructuración de las deudas son medidas que sin duda contribuirán a facilitar la obtención de crédito a mediano plazo.

La profesionalización de la PYME es una política que no sólo le permite obtener crédito, sino adquirir su propia solvencia y una administración impecable pare un mejor funcionamiento.

2009 Y LAS TECNOLOGIAS PARA PYMES

2009-02-22T00:45:00.000-08:00

Las redes sociales, las laptops y la blackberry se pueden convertir en sus mejores aliados

A decir de los expertos en tecnología, en 2009 las PyMES tendrán que apretarse el cinturón en su gasto en este rubro. Sin embargo, tecnologías como la virtualización y la proliferación de dispositivos portátiles conectados a Internet podrían muy bien adaptarse a las necesidades de estos negocios.

Otra herramienta muy importante son sin duda las redes sociales como Facebook o MySpace, pues tienen la capacidad de subir el nivel de las PyMES de manera importante.

Expertos en marketing consideran que la dificultad de hacer que la exposición en sitios sociales como Facebook o en la blogosfera sea un éxito para la empresa no debería ser un obstáculo.

Aclaran que establecer una audiencia en línea lleva su tiempo; se necesita paciencia y, sobre todo, dedicación. "Pero lo que no se necesita es dinero".

Lo primero que necesita saber es qué es lo que quiere que la red social haga por su compañía. Por ello debe diseñar un plan y fijar objetivos.

Su empresa se conectará mejor con ciertas audiencias de redes sociales que con otras.

Otro consejo que puede serle útil es preguntar a sus empleados más jóvenes sobre las redes que ellos utilizan y cuáles son las que nunca visitan.

Aunque puede ser que su audiencia no pertenezca a la misma franja de edad, las generaciones más jóvenes están más acostumbradas a este medio y existen muchos sofisticados métodos que las compañías emplean para llamar su atención.

Por su parte, la virtualización está teniendo un gran éxito por los ahorros tecnológicos que supone su despliegue, tanto en infraestructura como en simplificación de la gestión. En esencia, la virtualización hace que una computadora se encargue de hacer el trabajo de muchas computadoras compartiendo los recursos de una sola computadora.

Estos servidores virtuales dejan alojar varios sistemas operativos y múltiples aplicaciones de forma local y en puestos remotos, lo que supone una liberación de límites físicos y geográficos.
Con esto ahorrará dinero en energía y reducirá gastos en recursos de hardware.

"Construir una infraestructura virtual puede a menudo hacer que los recursos disponibles aumenten, que la gestión del escritorio mejore, que se aumente la seguridad y que se mejoren los procesos de recuperación de desastres", precisa un documento publicado por EweekEurope, en el cual habla de las cinco tendencias en tecnología que tendrán que aplicar las empresas en 2009.

En el caso de las laptops y los netbooks también tendrán un uso muy importante durante este 2009.

Los netbooks, deberían tratarse más como grandes teléfonos inteligentes que como pequeños portátiles. A menudo carecen de la potencia informática que se necesita para hacer funcionar varias aplicaciones al mismo tiempo, sin interrupción o ralentización, por no hablar de las videoconferencias. Antes de comprar un netbook, piensa en si es la mejor máquina para mejorar la eficiencia de la compañía y no pienses sólo en el ahorro de dinero.

Es importante recordar también las limitaciones que los portátiles tienen. Cuando no están rodando por aeropuertos o conferencias, los portátiles necesitan periféricos como teclado, un monitor mayor y un ratón para la oficina.

Otro problema que conviene tener en cuenta antes de comprar un portátil es que a menudo se pierden o pueden estropearse fácilmente con los golpes

LOS DESEMPLEADOS USAN INTERNET PARA BUSCAR TRABAJO

2008-11-23T20:30:00.000-08:00

A nivel mundial las redes sociales en internet y páginas personales están cobrando popularidad como herramientas para conseguir empleo, destaca Tony Santora, vicepresidente senior de Right Management, firma de consultoría organizacional y de transición de carrera.

Como un ejemplo de red social que está cobrando mucha importancia menciona el caso de Linkedin, en la que profesionales, incluso ejecutivos de alto nivel de todo el mundo, se conectan para compartir su información. "Muchos reclutadores van tratando de encontrar talentos, pueden buscar por compañía o puesto".

La entrega del currículum a través de una página web personal y el videocurrículum (grabarse a sí mismo con una descripción de sus habilidades y experiencia laboral que se envía por correo electrónico o un sitio web), son otras de las tendencia en cuanto al reclutamiento, sin embargo, la segunda considera que todavía no ha sido completamente adoptada por la comunidad de Recursos Humanos.

"Hay algunas empresas que sí lo aceptan pero hasta que la comunidad lo acepte como una práctica estándar no se ve como masivo". Para conseguir un empleo por estos medios el directivo recomienda no publicar cuestiones personales, "algunas personas podrían decir cosas negativas de su anterior empleador, pero esto no es algo positivo".

Santora, quien también se especializa en outplacement (desvinculación del personal y capacitación para que consiga un nuevo empleo) explica que el outplacement es una práctica mundial, pero en cada lugar hay un distinto nivel de madurez y aceptación.

Además los motivadores de las empresas para usarlo están cambiando, por ejemplo, hoy entra en las estrategias de responsabilidad social de algunas compañías y no hay diferencias entre lo que sucede en México con respecto al resto del mundo.

Estima que aproximadamente 90% de los individuos que dejan su empleo se quedan en la misma ciudad, por lo que seguirán siendo consumidores y ciudadanos en esa comunidad.

Sin embargo, sin algún proceso para evaluar sus intereses, fortalezas, qué tipo de empresa busca, hay más probabilidades de que cometan un error de carrera. "Alguien que pudiera haber trabajado en una compañía grande, tal vez sus habilidades pudieran ser mejor aprovechadas en una empresa privada más pequeña, pero si va de una empresa grande a otra grande sin saber por qué lo hace, puede cometer un error".

Y sin ningún tipo de guía empieza a distribuir de forma descontrolada su currículum, generalmente sin recurrir a sus redes de contactos en donde normalmente se consiguen la mitad de los empleos. "Generalmente se les deja administrar su propia transición, sin los recursos apropiados".

Yanis Raptis, director general de Right Management en México, dice que las personas que reciben apoyo saben cómo preparar su currículum, cómo comportarse durante la entrevista y tienen mayores oportunidades de ser contratados.

"México no es un país en el que las compañías manejen este tipo de programas, estamos en el inicio realmente".

Además, Santora indica que es importante tomar en cuenta habilidades de la persona, cuál era su posición en la organización y requerimientos salariales porque esto indica el tiempo que tardará en colocarse. Mientras más alto el puesto, más tiempo tardará en encontrar un nuevo trabajo porque hay menos vacantes disponibles. "Definitivamente le toma más tiempo encontrar una oportunidad a un director corporativo que a un nivel intermedio".

En cuanto al inplacement o desvinculación de un puesto y reacomodo del empleado dentro de la misma organización, Santora comenta que es importante que las empresas interesadas por retener a su talento cuenten con estrategias de este tipo; de no hacerlo advierte que se elevarán los costos de capacitar nuevo personal, reclutamiento y rotación de personal.

La persona también debe recibir capacitación en cuanto a sus intereses y fortalezas, así como en la forma de entrevistarse.

CRECIMIENTO ACELERADO COMO FRANQUISIATARIO

2008-08-21T22:32:00.000-07:00

Casi toda la actividad empresarial puede franquiciarse.
¿De qué va a depender que nuestro negocio pueda expandirse de esta forma o que por el contrario dicha operación en la extincion de nuestros ahorros?

De manera previa debemos elaborar un análisis de viabilidad que nos permita valorar qué circunstancias deben concurrir en nuestra empresa o actividad para que su modelo pueda ser objeto de expansión mediante el sistema de franquicias.

Este análisis deberá abordar algunos puntos esenciales.

En primer lugar, debemos analizar el tipo de negocio. El franquiciador debe tener una experiencia tal que sea capaz de mantener bajo control todas y cada una de las situaciones que se puedan presentar en el desarrollo de la explotación de la actividad, y por tanto pueda aportar este conocimiento basico para que el nuevo empresario asociado pueda elegir para franquiciar, los procesos productivos, tener un conocimiento del consumidor final y sus exigencias, el desarrollo de los puntos de venta, la publicidad etc.

El Franquiciador deberá analizar en segundo lugar el mercado que ofrecerá a sus franquicias. Deberá ser amplio y garantizar una demanda potencial. En este sentido, deberá conocer de antemano esta potencialidad para asegurar el éxito de la franquicia concedida.

En tercer lugar, habrá de mimar la oferta comercial. Su surtido deberá ser amplio, pero no excesivo, diferenciado y posicionado con respeto a sus competidores directos, con presentaciones y técnicas de venta llamativas y elaboradas. El franquiciador tiene que perseguir una homogeneidad en la distribución a los puntos de venta de su red.

En cuarto lugar, pero también uno de los aspectos esenciales, es poder otorgar al franquiciado la posibilidad de trabajar con un margen comercial lo suficientemente amplio como para poder obtener beneficios de la explotación de la franquicia, y posicionarse respecto a su competencia más directa.

En quinto lugar el franquiciador debe aportar al franquiciado de una serie de valores añadidos que hagan atractiva la entrada en su red. Debe , pues poder aportar una experiencia al franquiciado que le permita operar en una posición de ventaja con respecto a operar a través de los canales de distribución tradicionales, o incluso asociado a otra red de franquicias de su competencia directa si la hubiese, y que garantice un posicionamiento en el mercado casi instantáneo.

Esta experiencia del franquiciado y el modelo de negocio que transmite deberá evolucionar constantemente mediante la formación y documentación adecuadas, y estar en contínuo reciclaje, adaptándose a los cambios coyunturales, económicos, estructurales o de cualquier otra índole que se vayan sucediendo conforme la franquicia consolide su expansión.

Cuando el análisis de estas circunstancias resulte óptimo podremos concluír que nuestro negocio está en predisposición de iniciar su expansión mediante franquicias.

GENERE UNA BUENA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN INTERNET

2008-08-14T01:36:00.000-07:00

Por lo general nos limitamos a tener presencia en Internet y nos enfrascamos única y exclusivamente en eso, en contar con una página web, olvidando por completo que lo que en realidad requerimos es promover nuestra empresa, generar más negocios, incrementar las ventas y expandir el negocio hacia otros mercados.

Aunque parezca extraño, es bastante común que perdamos nuestro principal objetivo cuando se trata de adquirir una página web para nuestro negocio. El procedimiento que regularmente seguimos es fijar primeramente un presupuesto para invertir en nuestra página y difícilmente nos podremos exceder de ese costo. Luego nos damos a la tarea de localizar un buen diseñador gráfico que nos pueda desarrollar nuestra web cumpliendo lo más posible las ideas que tenemos acerca de nuestro sitio. Algunos buscan a los diseñadores por recomendación, otros consultan las páginas amarillas, uno que otro se da a la tarea de encontrar una agencia a través de publicidad impresa como periódicos y revistas, y hay quienes son de la idea de que no hay mejor lugar para localizar un buen diseñador que el propio web, así es que se aventuran usando algún buscador como Google o Yahoo! para cumplir esta misión.

Una vez localizadas dos o tres agencias de diseño web, nos damos a la tarea de investigar el costo de la página web, argumentando por lo general que la página es sencilla, con poco contenido y exponiendo sobre todo nuestros requerimientos en cuanto a criterios de diseño gráfico como pueden ser si queremos que la página web sea desarrollada en flash, si deseamos una introducción, si deseamos presentar esencialmente imágenes, si queremos que la página tenga elementos de sonido, chats, formularios de registro, pedidos, formas de contacto, directorios, vínculos recomendados, contadores, banners y/o carrito de compras, entre otros elementos de contenido.

El diseñador web que se ajuste a nuestro presupuesto, que proyecte confianza y, sobre todo, que nos logre entender y satisfaga nuestros requerimientos en cuanto al tipo de página web que deseamos para nuestra empresa, es la agencia que seleccionaremos para que se encargue del desarrollo del sitio.

Hasta aquí todo pareciera que el procedimiento que hemos seguido en los últimos años para seleccionar una agencia de diseño web es el correcto. Sin embargo, son muchísimas las empresas que están siguiendo esta metodología, pero muy pocas las que están obteniendo buenos resultados con sus páginas web, lo que nos hace pensar que hay algunos puntos que debemos afinar en esta metodología para la selección de proveedores de diseño web.

¿De qué estamos hablando?
Por lo general nuestra necesidad, transformada muchas veces en deseo, es contar con una página web para nuestra empresa y nos enfrascamos única y exclusivamente en eso, en contar con una página web, olvidando por completo que lo que en realidad requerimos es promover nuestra empresa, generar más negocios, incrementar las ventas o, al menos, facilitar el cumplimiento de las metas, y, en algunos casos, expandir el negocio hacia otros mercados.

Si usted sale a la calle buscando un diseñador web que se ajuste a su presupuesto y requerimientos de diseño gráfico, encontrará precisamente eso, un programador de páginas web. En cambio, si usted inicia su proceso de búsqueda pensando en promocionar su negocio en Internet, las cosas cambiarán y seguramente encontrará una firma profesional que lo ayudará, no a diseñar una página web, sino a implementar una campaña de marketing por Internet para su compañía. Estas dos estrategias lo conducirán necesariamente a soluciones diferentes, alcances diferentes, beneficios y resultados diferentes, y, desde luego, a niveles de inversión diferentes.

No intente mezclar los dos esquemas porque terminará perdiendo su tiempo, dinero y esfuerzo. Si su presupuesto es limitado, olvídese de tratar de integrar funciones avanzadas en su página web como pedidos, venta en línea, acceso a bases de datos y seguimiento de pedidos, entre otras funcionalidades, y mucho menos pensar en estar en la primera página de resultados en los principales motores de búsqueda, ya que puede terminar gastando más de lo que habría invertido en un proyecto completo que hubiese incluido diseño y promoción desde un inicio. En ese caso, cuando no se cuenta con los recursos suficientes para invertir en diseño web profesional, es mejor enfocar las baterías a diseñar un sitio sencillo, lo más completo posible, y llevar a cabo la promoción del mismo a través de los medios tradicionales que todos conocemos, como son papelería impresa, tarjetas de presentación, correo tradicional, marketing directo, correo electrónico, entre otros medios de promoción.

Si usted localiza la agencia de diseño web a través de algún buscador como Google y Yahoo! y ésta se ubica en la primera o segunda página de resultados, es muy probable que se trate de una firma especialista en posicionamiento web. En caso de solicitar una cotización, debe usted tomar muy en cuenta que la propuesta que le sea enviada se refiere a diseño web profesional que no se puede comparar directamente contra ofertas de diseño web convencional debido a que los costos y beneficios son muy distintos. Usted se preguntará por qué. La respuesta es muy sencilla, estar en la primera página de resultados en cualquier motor de búsqueda representa una ventaja comercial importante sobre sus competidores, lo cual seguramente le producirá más oportunidades de negocio, ya que esta es una nueva forma muy efectiva de conectarse con nuevos clientes. Sin embargo, hay una cosa muy importante que usted debe saber: el posicionamiento web es complejo, mucho más complicado de lo que la gente se imagina. Los proyectos que incluyen posicionamiento web son más costosos, pero a la vez más rentables.

Y no lo olvide, al implementar una página web en su negocio, es su decisión tomar uno u otro camino. No pierda nunca de vista que lo que en realidad está usted buscando al implementar una página web es promocionar su negocio y ofrecer al mundo la mejor imagen de su empresa y negocio.

LA INTELIGENCIA Y EL NEGOCIO

2008-08-07T22:56:00.000-07:00

El 47% de los ejecutivos no tiene confianza en su información, 59% de los gerentes no tiene a la mano los datos que deberían usar y 42% de los administradores usan información equivocada.

El crecimiento vertiginoso de los volúmenes de información en las empresas provoca nuevos retos a enfrentar. Uno de los más importantes consiste en la dificultad de trabajar con "silos" o islas de datos al interior de las organizaciones.

"Esta situación provoca que 47% de los usuarios no tenga confianza en su información, que 59% de los gerentes no tengan a la mano los datos que deberían usar y que 42% de los administradores usen información equivocada en la toma de decisiones al menos una vez al mes", comentó Javier Ramírez, director regional de Cognos en IBM.

El ejecutivo aseveró que para poder lidiar con su creciente complejidad, las modernas empresas mexicanas necesitan soluciones que les permitan ser flexibles con el propósito de hacer ajustes dinámicos a los cambios en su entorno.

"Por tal motivo, aseguró, herramientas como la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence o BI) se vuelven cruciales a la hora de elevar la rentabilidad empresarial. ¿Cómo? Mediante herramientas de administración y análisis de la información".

Detalló que la importancia del proceso de optimización de datos es enorme. De hecho, se estima que en 2008 el mercado de optimización de negocios (Business Optimization) alcanzará un valor global de 117 mil millones de dólares.

El pez grande se come a los chicos

La ventana de oportunidad para las soluciones de BI es muy grande. De acuerdo con Fernando Iluren, ejecutivo del grupo de software de IBM: "80% de la información que se usa en las empresas hoy en día es no-estructurada; no proviene de una base de datos".

Mediante la adquisición de Cognos (por 4 mil 900 millones de dólares), IBM refuerza su especialización en gestión de datos, al contar ahora con herramientas para analizar la información con profundidad.

La compra de la empresa servirá asimismo para fortalecer la estrategia de Information On Demand, una propuesta que combina integración de información, gestión de contenido, datos y servicios de consultoría de negocios.

De acuerdo con Ramírez, a la fecha IBM ha realizado 25 compras estratégicas en apoyo a esta iniciativa, de las cuales 16 adquisiciones corresponden al fortalecimiento de Gestión de Información. Si se consideran otras soluciones como SOA y supercómputo, en los últimos cinco años el gigante azul sacó la chequera más de 60 veces.

6 concejos para multiplicar el dinero

2008-07-29T01:57:00.000-07:00

Manejar el propio dinero no es una tarea sencilla. Te brindamos algunas prácticas efectivas para lograrlo.
Pasos

1Nunca gastes más de lo que ganas. No importa cuan elevados sean tus ingresos, si gastas más de lo que percibes, siempre te encontrarás en situación de déficit. Nunca lograrás tener un remanente para ahorrar. Una táctica importante es la de manejarse con un presupuesto y ajustarse al mismo.

2Si tienes deudas, págalas lo antes posible. No dejes que se acumulen. Si empleas una tarjeta de crédito, abona el saldo total. Los intereses acumulados, generalmente, son altos.

3Ahorra, al menos, una pequeña cantidad todos los meses. Lo recomendable es guardar por lo menos un 10% de los ingresos. Abre una cuenta en un banco de confianza, y establece un sistema automático entre tu fuente de abastecimiento monetario y ese banco, para que todos los meses te transfieran esa cantidad. Así te acostumbrarás a no "contar" con esos fondos.

4Crea una reserva para emergencias. Antes de pensar en colocaciones de mediano y largo plazo, deberás establecer un monto de contingencia que cubra, por lo menos, seis meses de tu presupuesto.

5Infórmate, en la medida de tus posibilidades y ocupaciones, sobre inversiones financieras. Lee, toma cursos, asiste a seminarios. Prepárate para tomar decisiones acertadas y objetivas, si debieras discutir algún tema económico con representantes de compañías de seguros, brokers, bancos u otras entidades.

6Planifica tus metas financieras. Elabora tu propio plan del mismo modo en que es preparado el de una empresa. Inicia tu fondo para tu retiro, lo más temprano que te sea posible. Comienza con tus aportes al plan de pensiones de tu empresa, o establece un programa individual de inversión exclusivamente para ese destino.

Importante
No dejes tus reservas ociosas; hazlas producir. El único que disfrutará de una cuenta corriente abultada será el banco.

Financiamiento para desarrollo de franquicias

2008-07-25T23:05:00.000-07:00

A partir de este año, las personas emprendedoras sin experiencia y empresarios exitosos tienen la opción de adquirir financiamiento de hasta un 50% del costo total del desarrollo del nuevo modelo de franquicia gracias al Programa Nacional de Franquicia (PNF) de la Secretaría de Economía.

Alberto Valdez Quiñónez, director de desarrollo de franquicias de Businessclon, dijo que este año se asignaron 200 millones de pesos para el desarrollo de nuevos modelos de franquicias y 300 millones para el financiamiento de garantías.

Agregó que estos recursos por una parte están destinados a empresarios que desean replicar sus negocios a través del modelo de franquicia a fin de que contraten una empresa especializada para que le ayude a realizar sus planes y estandarizar sus procesos.

Por otro lado están destinados a inversionistas que deseen adquirir una franquicia que esté acreditada dentro del programa o que cumpla con los requisitos para acudir con su franquiciatario quien tiene muy claras sus obligaciones legales.

FORTALECEN COMERCIO ENTRE MEXICO Y CHINA

2008-07-25T22:52:00.000-07:00

Ante empresarios chinos y mexicanos, el presidente de México, Felipe Calderón, refrendó su compromiso para construir nuevas sinergias entre ambas economías e incluso sostuvo que su país puede ser el aliado estratégico de la nación asiática en América Latina.

El mandatario mexicano exhortó a los empresarios de este país a que aprovechen las oportunidades que México brinda para hacer nuevos negocios y para crecer económicamente.

Calderón sostuvo diversos encuentros con empresarios en esta ciudad. En primer lugar se reunió con el presidente del Consejo de Baosteel Group, Xu Lejiang, a quien destacó que México es un lugar con gran atractivo de inversión para empresas siderúrgicas.

Incluso invitó al directivo a considerar a México como un destino clave de sus inversiones, a fin de que la empresa no sólo venda sus productos en el país sino que tenga una presencia directa.

Asimismo el mandatario mexicano se reunió con el presidente y fundador de Geely Holding Group, Li Shufu, con quien conversó sobre el interés de esta empresa para realizar inversiones en el sector automotriz en México.

Esas inversiones se definirán mediante la conformación de una delegación de ProMéxico para definir los montos a invertir y el número de empleos directos, agregó la Presidencia de la República.

Geely Holding Group es la primera compañía privada dedicada a la manufactura de automóviles en China, satisfaciendo la demanda del sector principalmente en países emergentes.

En el marco de los distintos encuentros que sostuvo en esta ciudad, Calderón se reunió con el alcalde de Shangahi, Han Zheng, quien expresó el interés de los empresarios chinos por México y confió en que la visita del mandatario mexicano genere mayores oportunidades de intercambio comercial entre ambas naciones.

FINANCIAMIENTO PYMES

2008-07-25T02:23:00.000-07:00

La mayoría de las empresas requieren de financiamiento para lograr sus objetivos y crecer.

Por esta razón, Nafinsa te ofrece una amplia gama de productos y servicios que son verdaderos trajes a la medida para los diversos tipos de empresas y sus necesidades respectivas.

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BBVA Bancomer. Tarjeta Negocios 75 mil hasta 1 millón TIIE +8.32

HSBC. Crédito a Negocios Desde 10 mil hasta 400 mil 24%

Santander Serfin. Crédito PYME Desde 50 mil hasta 750 mil 11.5%

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¿QUE ES UNA PYME?

2008-07-25T02:02:00.000-07:00

Es una abreviación que significa Pequeñas y Medianas Empresas; se refiere a todas las micro, pequeñas y medianas empresas.

Para lograr una completa comprensión de lo que es una PYME no basta con una definición. En México la principal variable para definir una microempresa es el número de empleados con los que cuenta la compañía. En el Diario Oficial de la Federación del 30 de diciembre del 2002, se establecieron los siguientes parámetros:

Clasificación por Número de Trabajadores
Sector / Tamaño Industria Comercio Servicios
Microempresa 0 - 10 0 - 10 0 - 10
PequeñaEmpresa 11 - 50 11 - 30 11 - 50
Mediana Empresa 51 - 250 31 - 100 51 - 100
Gran Empresa 101 o más 101 o más 101 o más

Fuente: Diario Oficial de la Federación - México
En el ámbito mundial, la definición está basada en cantidad de empleados, volúmenes de ventas o resultados contables; como ejemplo tenemos Europa:

Categoría Empresarial Empleados Volumen de ventas Hoja de Balance
Tamaño mediano < 250 < € 50 millones < € 43 millones
Pequeña < 50 <€ 10 millones < € 10 millones
Micro < 10 < € 2 millones < € 2 millones

Fuente: The European Investment Bank and the European Investment Fund http://www.eif.eu.int

¿Por qué son tan importantes las PYMES?

Hoy en día las PYMES son indispensables debido al peso que ejercen en la generación de empleo y aportación al PIB, además de haber contribuido al desarrollo de muchos países. Un ejemplo es la Unión Europea, en donde de sus 19 millones de empresas registradas, el 93% cuenta con menos de 10 empleados y sólo el 1% cuenta con más de 249 trabajadores. Por su parte, en Estados Unidos el 50% son microempresas.

En México, la microempresa juega un papel determinante. De acuerdo con el Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM), la microempresa representa 91%, la pequeña 6%, la mediana 2% y la grande 1% del universo empresarial y de acuerdo a cifras recientes del INEGI, las MPYMES dan empleo a 15.6 millones de personas quienes representan 38.7% de la población ocupada.